Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego wispy-ascent.com oraz zasady świadczenia usług przez wispy-ascent.

2. Definicje

• Usługodawca - wispy-ascent z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 45, 02-234 Warszawa
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - świadczenie oferowane przez Usługodawcę w zakresie rozwiązań energetycznych

3. Zasady korzystania z serwisu

Korzystanie z serwisu wispy-ascent.com jest bezpłatne i dobrowolne. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

4. Proces zamawiania usług

Zamówienie usługi odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego na stronie
• Przesłanie zapytania na adres e-mail

Po otrzymaniu zapytania Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów.

5. Warunki świadczenia usług

Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym zakres, terminy i ceny, ustalane są indywidualnie z każdym Klientem i zawierane w formie umowy.

6. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna cena ustalana jest w umowie po przeprowadzeniu analizy indywidualnych potrzeb Klienta.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Niedostępność serwisu wynikającą z przyczyn technicznych leżących po stronie operatora sieci lub dostawcy usług internetowych
• Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z serwisu przez użytkownika
• Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie informacji zawartych w serwisie bez konsultacji z Usługodawcą

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja RODO.

10. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie internetowej.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

12. Kontakt

W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt: [email protected]